Firemní e-mail je pro většinu firem nejdůležitější IT služba. Když nefunguje, nefunguje obchod. Přitom se o jeho volbě často rozhodlo před lety, „protože to tak bylo“. Pojďme se podívat na tři hlavní možnosti.
Microsoft 365
Balík, který kromě e-mailu (Exchange Online) obsahuje Teams, OneDrive, SharePoint a podle tarifu i desktopové Office aplikace. Od 1. července 2026 Microsoft zdražil: tarif Business Basic stojí 7 USD a Business Standard 14 USD za uživatele měsíčně, Business Premium zůstal na 22 USD. V korunách se cena liší podle kurzu a prodejce.
- Hodí se, když firma používá Word, Excel a Outlook, sdílí dokumenty a chce Teams. Pro většinu kancelářských firem je to přirozená volba.
- Pozor na výchozí nastavení zabezpečení. Bez dvoufázového přihlášení a správně nastavené ochrany je účet Microsoft 365 jedním z nejčastějších cílů útočníků. A Microsoft vaše data nezálohuje tak, jak si většina lidí myslí. Proč, píšeme v článku o chybách v zálohování.
Google Workspace
Gmail, Google Disk, Dokumenty a Meet. Funguje hlavně v prohlížeči a je jednoduchý na správu. Hodí se pro firmy, které nepotřebují desktopový Office a lidé jsou zvyklí na Google. Pokud ale odběratelé posílají složité dokumenty ve Wordu a Excelu, může kompatibilita občas zlobit.
Samostatná e-mailová služba (hosting)
Klasický e-mail na vlastní doméně u poskytovatele hostingu, se kterým pracujete přes Outlook, Thunderbird nebo webové rozhraní. Bez kancelářského balíku.
- Hodí se, když firma potřebuje hlavně e-mail a Office má licencovaný jinak, nebo pro schránky, které balík nepotřebují (sklad, výroba, sdílené adresy).
- Výhody: nižší cena za schránku, data v Česku a možnost kombinace. Část lidí může mít Microsoft 365 a část jen e-mail.
- Pozor na kvalitu poskytovatele. Rozhoduje antispam, zálohy, správné nastavení SPF, DKIM a DMARC a dostupnost podpory.
Firemní e-maily nabízíme i my, od 329 Kč měsíčně, s ochranou proti spamu a nastaveným SPF, DKIM a DMARC. Podrobnosti najdete na stránce Firemní e-maily.
Co rozhoduje víc než značka
- Zabezpečení účtů: dvoufázové přihlášení a silná hesla. To platí u všech služeb.
- Zabezpečení domény: SPF, DKIM a DMARC, aby za vás nikdo nemohl posílat podvodné faktury. Stav své domény si můžete hned ověřit bezplatnou kontrolou domény.
- Zálohy: kdo a jak zálohuje poštu a jak rychle umíte obnovit smazanou schránku.
- Kdo službu spravuje: zakládání a rušení účtů, přesměrování po odchodu zaměstnance, řešení potíží s doručováním.
Přechod mezi službami
Přechod z jedné e-mailové služby na jinou zvládneme bez ztráty pošty a obvykle přes víkend. Nejdůležitější je plán: převod schránek, kontaktů a kalendářů, změna záznamů v DNS a nastavení telefonů a počítačů. Uživatelé v pondělí ráno pokračují tam, kde v pátek skončili.